Наш интернет-магазин работает в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи календарных дней после получения заказа.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае:
если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, вещь не была в употреблении (не носили изделие).
Как сделать возврат/обмен:
1. Уведомить менеджера о сложившейся ситуации, необходимости возврата.
2. Отправить товар, оплатив доставку до пункта выдачи Boxberry.
В случае, если не подошел размер, цвет, фасон, передумали - доставка за счёт покупателя.
В случае обнаружения производственного брака - мы компенсируем стоимость обратной доставки.
3. Денежные средства возвращаются после того, как товар будет получен и проверен. Возврат производится на ту же карту, с которой производилась оплата.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки за вычетом стоимости доставки. Сроки зачисления денежных средств на карту зависят от срока обработки платежа вашим банком.